Vendredi 7 février à Brest,

Le collectif Brestois en marche contre l'injustice sociale s'est rendu ce matin à la CAF et cet après midi au Pôle emploi pour annoncer aux chômeurs les rassemblements et actions organisés par la coordination des collectifs de chômeur-ses de Bretagne, le 14 février prochain à Carhaix et à Rennes.

Lors de nos échanges avec les usagers de la CAF nous avons pu constater la dégradation du service : presque plus d'accueil physique mais des bornes à la place, des queues qui font le tour du hall, pas de chaises ni d'espace adapté pour les personnes handicapées, plus de distributeur d'eau ou de boissons, des toilettes difficilement accessibles car au fond du bâtiment et pas signalés, plus de documentations à disposition, des panneaux de signalisation difficilement compréhensibles et pas d'indication claire des procédures d'accueil...

Durant notre présence, nous avons proposé un café ou un thé aux personnes et échangé sur les difficultés auxquelles elles étaient confrontées, mais de nombreuses personnes ont fait demi tour découragées par l'interminable file d'attente.

Lorsque nous nous sommes ensuite rendu au pôle emploi, la direction du Pôle emploi, nous a demandé de quitter les lieux, ce que nous nous sommes empressés de ne pas faire.

Aussi, toujours autour d'un café proposé aux chômeurs, nous avons constaté que les agents du pôle emploi devaient faire face à un flot continue de demandeurs d'emploi dont les dossiers sont toujours plus problématiques : retard de versements, indus, radiations...

C'est pourquoi, le collectif en marches contre l'injustice sociale fera entendre, le 14 février prochain -  en plus de la question générale de l'emploi et d'un salaire pour tous avec ou sans emploi et dans le cadre de la nouvelle convention UNEDIC, les revendications suivantes :

Concernant la CAF :

- Un vrai accueil Physique à la place des ordinateurs

- Une documentation claire sur les droits des usagers

- Des chaises correctes pour les usagers qui doivent faire le queue

- Des toilettes visibles et accessibles pour tous

- Un distributeur de boissons et eau gratuit

- Eviter le retour des dossiers vers les usager lorsqu'il manque un détail qui pourrait être obtenu par téléphone

Concernant le Pôle emploi :

- Fin des radiations

- Suppression des lampes bleues (lampes de contrôle d'authenticité des cartes d'identités)

- Embauche de personnel pour assurer des missions d'aide, d'accompagnement et d'indemnisation et non du flicage

- Suivi personnalisé à la demande du chômeur dans le cadre du service public et maintien du chômeur dans la catégorie de son choix

- Suppression de L'ORE (Offre Raisonnable d'emploi)

- Suppression du 39-49, rétablissement des lignes directes dans les agences

- Fin de la privatisation du service public 

cf : article du ouest france du 8 février 2014